利用規約

1. 適用

本規約は、たかトレが提供するパーソナルトレーニングおよび付随するサポートの利用に適用されます。契約前に、料金・期間・更新・キャンセル条件とあわせてご確認ください。

2. 申込みと契約

公式LINEでの相談、空き枠確認および初回体験の予約だけではプラン契約は成立しません。体験後に入会を希望し、サービス内容、料金総額、支払方法、提供期間、更新・解約条件を確認したうえで、たかトレとお客様が契約書を交わした時点でプラン契約が成立します。

3. 料金・支払・提供期間

初回体験料5,000円は体験終了時にお支払いいただきます。入会時は、契約書の締結時に初回4週間分のプラン料金（週1回44,000円、週2回83,600円、4週2回23,100円のいずれか）と、初期評価・12週間プログラム設計料22,000円（特典適用時は0円）をお支払いいただきます。全プランとも初回の契約期間は12週間です。プラン料金は4週間ごとに3回に分けてお支払いいただきますが、途中解約時は第5項の条件に従って精算します。4週2回プランは初回12週間で計6回、プラン料金の合計69,300円、設計料を含む通常総額91,300円（特典適用時69,300円）です。初回体験料5,000円はこの総額とは別途必要です。表示金額はすべて税込です。12週間の終了後は4週間（28日）単位で自動更新し、更新停止は更新日の7日前までに公式LINEでご連絡ください。

4. 予約変更・キャンセル

前日20時までのご連絡で、空き枠の範囲において1回につき1度、28日以内へ無料で変更できます。期限後の変更や無断キャンセルは1回分の利用として扱います。急な体調不良・仕事・ご家族の事情は12週間につき1回まで個別に対応します。未消化分は1回まで次の4週間へ繰り越せますが、その次の更新時に失効します。

5. 途中解約・返金

初回12週間の途中でも、公式LINEで中途解約をお申し出いただけます。申し出を受けた日を解約日とし、以後の請求を停止します。支払済みの未利用回数に、週1回プランは11,000円、週2回プランは10,450円、4週2回プランは11,550円を乗じた金額を返金します。追加の解約料はかかりません。提供済みのセッションと、予約変更・キャンセル条件により利用済みとなった回数は返金対象外です。

設計料の提供と返金

初期評価・12週間プログラム設計料22,000円は、12週間を通じて段階的に提供する評価・計画作成に対する料金です。中途解約時は、12週間を84日として、支払済みの設計料×残り日数÷84で未提供分を返金します。1円未満は切り上げます。残り日数は、プラン開始日から解約日前日までの経過日数を84日から差し引き、0〜84日の範囲で計算します。6週間（42日）終了時に解約する場合、設計料の返金額は11,000円です。特典適用により設計料が0円だった場合、設計料の返金も追加請求もありません。

返金の手続き

返金に必要な情報がそろってから14日以内に返金手続きを行います。クレジットカードの明細への反映時期は、カード会社により異なります。

6. 休止・再加入

初回12週間後は、最長8週間まで無料で休止できます。休止中のプラン料金は発生しません。8週間を超える場合は定期枠と契約が終了します。空き枠があれば再加入でき、再加入後は4週間ごとにプラン料金をお支払いいただきます。再加入時の初期評価・12週間プログラム設計料22,000円は不要です。再度体験を希望する場合のみ、初回体験料5,000円が必要です。

7. 健康状態と安全

既往歴、痛み、医師からの運動制限など、安全な指導に必要な情報を事前にお知らせください。強い痛み、急な症状、医療的判断が必要な状態では、セッションを中止し、医療機関の受診を優先する場合があります。当サービスは診断・治療・治療食の提供を行いません。

8. 会場利用

会場は土足禁止です。室内シューズをご用意ください。開始5分前から開始時刻までにお越しください。それより早いご来店は、前のセッションや準備のため対応できません。施設・器具を故意または重大な過失により破損した場合は、実費をご負担いただくことがあります。

9. LINEサポート

食事、運動、自宅メニュー、フォーム動画について、必要なときにLINEで相談できます。フォーム動画は週1本を目安に確認します。医療相談や緊急対応は行いません。ご質問には原則、翌営業日中に返信します。

10. 写真・事例

写真、身体測定値、感想をホームページや広告へ掲載する場合は、内容と範囲を事前に確認し、別途ご本人の許可を得ます。許可は任意であり、サービス利用の条件ではありません。

11. 免責と結果

指導は目標達成を支援するもので、特定の結果を保証するものではありません。体力、生活、食事、継続状況などにより変化は異なります。提供者側の都合でセッションを実施できない場合は、振替、次期充当、未提供分の按分返金から選択できます。

12. 規約の変更

法令やサービス内容の変更に応じて本規約を改定することがあります。お客様に重大な影響がある変更は、適用前に公式LINEまたは本サイトでお知らせします。